Пользовательское соглашение RedLevel.store
Настоящее соглашение определяет правила использования сайта, оформления заказов и взаимодействия пользователя с сервисом.
1. Общие положения
RedLevel.store предоставляет пользователям доступ к каталогу цифровых товаров, включая игры, ключи активации, подарочные карты, подписки, пополнения и иные цифровые продукты.
Сайт предназначен для просмотра товаров, оформления заказов, получения цифровых товаров, обращения в поддержку и использования иных доступных функций.
Используя сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете или обращаясь в поддержку, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего соглашения.
Администрация вправе изменять структуру сайта, функциональность, ассортимент, цены и условия акций без предварительного уведомления.
2. Регистрация и личный кабинет
Для доступа к отдельным функциям пользователь может зарегистрировать личный кабинет.
Пользователь обязан указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля и доступа к электронной почте.
Все действия через личный кабинет считаются совершенными самим пользователем, если не доказано иное.
При подозрении на несанкционированный доступ пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку.
3. Оформление заказа
Пользователь выбирает товар, указывает необходимые данные и оплачивает заказ доступным способом.
До оплаты пользователь обязан проверить: название товара, платформу, регион активации, версию товара, способ доставки, условия активации, указанный e-mail или данные аккаунта.
После оплаты заказ передается в обработку. В зависимости от товара доставка может быть автоматической или требовать дополнительной проверки.
4. Цифровые товары
Все товары предоставляются в цифровом формате.
Товар может быть предоставлен в виде ключа активации, цифрового кода, ссылки, инструкции, подарка на аккаунт, пополнения баланса, подписки или иной цифровой услуги.
Товар считается доставленным после отправки цифровых данных, выполнения пополнения или предоставления доступа выбранным способом.
Пользователь понимает, что после получения, активации или использования цифрового товара возврат может быть невозможен.
5. Обязанности пользователя
Использовать сайт только законными способами, не нарушать работу сайта, не пытаться получить несанкционированный доступ к данным и аккаунтам других пользователей.
Не использовать чужие платежные данные, не оформлять мошеннические заказы, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, указывать корректные данные и соблюдать условия активации.
6. Запрещенные действия
Запрещается использовать сайт для мошеннических операций, размещать вредоносный код, пытаться взломать сайт или кабинеты, использовать автоматические скрипты без разрешения администрации.
Запрещается создавать чрезмерную нагрузку на сайт, распространять ложную информацию о сервисе и злоупотреблять программами лояльности, бонусами или промокодами.
При нарушении правил администрация вправе ограничить доступ пользователя к сайту, отменить заказ, запросить дополнительную проверку или отказать в обслуживании.
7. Права сервиса
RedLevel.store вправе изменять ассортимент, цены и условия акций.
Сервис вправе ограничивать доступ для технических работ, запрашивать дополнительную информацию для проверки заказа, отменять подозрительные или ошибочные заказы и обновлять правила использования сайта.
8. Поддержка пользователей
По вопросам оплаты, доставки, активации и возврата средств обращайтесь: redlevelstore@gmail.com.
Время ответа: ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК.
Для быстрого рассмотрения обращения рекомендуется указывать номер заказа и e-mail, использованный при покупке.
9. Информация на сайте
Администрация стремится поддерживать актуальность информации, однако отдельные характеристики товаров, цены, наличие, сроки доставки и условия активации могут изменяться.
Если после оплаты выяснилось, что товар недоступен или заказ не может быть выполнен, администрация вправе предложить замену, ожидание поступления товара или возврат средств.
10. Ответственность
Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его данных и личного кабинета.
RedLevel.store не несет ответственности за невозможность использования товара, если пользователь выбрал неподходящий регион, платформу, версию товара или нарушил условия активации.
Сервис не отвечает за сбои, ограничения или изменения правил на стороне сторонних платформ, игровых магазинов, платежных систем, банков и иных внешних сервисов.
11. Изменение соглашения
Администрация вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
Актуальная редакция публикуется на сайте.
Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновленными условиями.
